Заполнение Bug Report
Основные поля
Версия ПО — см. раздел «Системные настройки» → «Системная информация» (12.6).
User Permit — см. раздел «Системные настройки» → «Системная информация» (12.6), если проблема связана с ЭНК.
№ серийный — см. раздел «Системные настройки» → «Системная информация» (12.6).
Воспроизводимость — указать, как часто воспроизводится дефект (всегда, иногда, единожды и т. д.).
Краткое описание — кратко описать суть выявленного дефекта.
Подробное описание — подробно описать выявленный дефект.
Шаги воспроизведения — подробно описать последовательность действий пользователя, которые приводят к воспроизводимому дефекту.
Дополнительная информация
При заполнении раздела «Дополнительная информация» необходимо приложить следующие данные:
Скриншоты и/или видео: При расхождении ожидаемого и фактического результатов обязательно прикладываются скриншоты и/или видео. Имя файла должно соответствовать порядковому номеру выполняемого шага. Если шагу соответствуют несколько скриншотов/видео, то используется формат
<номер_шага>-<номер_файла>.png, например:1-1.png,1-2.png,2-1.png.Используемые данные: ЭНК, треки, файлы импорта/экспорта, запись (трейс) навигационных данных, поступающих в порт и т. п.
Логи работы/падения: Если имеются (экспорт из раздела «Системные настройки» → «Системная информация» (12.6)).
Контактная информация
Дата — дата заполнения.
Исполнитель — автор обращения.
Тел. — контактный телефон автора (необязательно).
E-mail — адрес электронной почты автора (обязательно).
Отправка Bug Report
Заполненную форму Bug Report необходимо отправить производителю ЭКНИС «АРКТИКА» на адрес электронной почты, указанный в документации или на сайте производителя. К форме приложить:
Скриншоты и/или видео (при наличии)
Используемые данные (ЭНК, треки, файлы и т. д.)
Логи работы/падения (экспорт из раздела 12.6)
Примечание
Корректное и полное заполнение формы Bug Report значительно ускоряет процесс диагностики и устранения дефектов.