## Сбор информации о некорректной работе ЭКНИС «АРКТИКА»

Если в процессе эксплуатации ЭКНИС «АРКТИКА» будут выявлены ошибки, несоответствия, зависания программного обеспечения, некорректное отображение ЭНК и т. д. — необходимо составить и отправить производителю Уведомление об ошибке (Bug Report).

### Форма Bug Report

| Поле | Значение |
|------|----------|
| **Название ПО:** | ЭКНИС «АРКТИКА» |
| **Версия ПО:** | _(указать версию)_ |
| **User Permit:** | _(указать User Permit)_ |
| **№ серийный:** | _(указать серийный номер)_ |
| **Воспроизводимость:** | _(указать частоту воспроизведения)_ |
| **Краткое описание:** | _(кратко описать дефект)_ |
| **Подробное описание:** | _(подробно описать дефект)_ |
| **Шаги воспроизведения:** | _(см. таблицу ниже)_ |
| **Дополнительная информация:** | _(приложить скриншоты, данные, логи)_ |
| **Дата:** | _(дата заполнения)_ |
| **Исполнитель:** | _(ФИО автора обращения)_ |
| **Тел.:** | _(контактный телефон, необязательно)_ |
| **E-Mail:** | _(адрес электронной почты, обязательно)_ |

#### Таблица шагов воспроизведения

| № п/п | Описание шага | Ожидаемый результат | Фактический результат |
|-------|---------------|---------------------|----------------------|
| 1. | | | |
| 2. | | | |
| 3. | | | |
| ... | | | |
| n | | | |

